Добро пожаловать
Сводка за последние 30 дней
Динамика отзывов
Всего, позитивных и негативных за 30 дней
Тональность
AI-анализ текстов отзывов
Оценки
По звёздам
Менеджеры
NPS каждого
Каналы
По способу отправки
Последние отзывы
Свежие ответы клиентов
Топ тем
Что упоминают чаще всего
Отзывы
Все ответы на опросы с AI-классификацией
Шаблоны опросов
Создавайте и настраивайте шаблоны с вопросами
Новый шаблон
ЧерновикНастройки шаблона
Вопросы
0 вопросов
Предпросмотр
СберСити
Новый шаблон
Приветственный текст
Отправки
История отправленных опросов и статусы доставки
Аналитика
Метрики качества, тренды и конверсия
Динамика средней оценки i
Тренд за период
Динамика NPS i
Net Promoter Score по периодам
Распределение оценок i
Разбивка по звёздам
Тональность и NPS i
Эмоциональный анализ отзывов
NPS сегменты i
Критики 0–6Нейтральные 7–8Промоутеры 9–10
Топ тем
Что чаще всего упоминают клиенты
Воронка конверсии i
От отправки до завершения
NPS по менеджерам
Лояльность клиентов каждого менеджера
Каналы и тональность
Позитив и негатив по каналам связи
AI Инсайды
YandexGPT · анализ отзывов, выводы и рекомендации
Нажмите «Сгенерировать» — AI проанализирует
ваши данные и выдаст выводы и рекомендации
ваши данные и выдаст выводы и рекомендации
Команда
Управление пользователями и правами доступа